Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
1111.bh

Nền tảng cá cược trực tuyến 1111.bh (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") được vận hành để cung cấp dịch vụ giải trí có thưởng cho người dùng trưởng thành. Việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1111.bh đồng nghĩa với việc bạn đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tự nguyện xác nhận và bảo đảm rằng: (a) bạn đã đủ 18 tuổi; (b) bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý; (c) bạn không phải là nhân viên, đại diện, đối tác hoặc người thân của nhân viên 1111.bh; (d) bạn không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.

1111.bh có quyền từ chối dịch vụ và đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ vi phạm điều kiện độ tuổi hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 1111.bh. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tên đăng nhập phải phù hợp với thuần phong mỹ tục, không được sử dụng các từ ngữ thô tục, xúc phạm hoặc nhằm mạo danh cá nhân/tổ chức khác.
• 1111.bh có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính, đặc biệt trong quá trình rút tiền lần đầu (quy trình KYC).

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình. 1111.bh khuyến nghị bật xác thực 2 bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền trừ khi bạn thông báo ngay lập tức về việc tài khoản bị xâm phạm.

Mọi giao dịch tài chính tại 1111.bh đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 1111.bh chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng tại thời điểm giao dịch, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

3.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình — nghiêm cấm dùng tài khoản người khác.
• 1111.bh không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi của đơn vị thanh toán trung gian.

3.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–60 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) — cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản đăng ký tại 1111.bh.
• 1111.bh có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền thưởng trước khi xử lý rút tiền trong một số trường hợp đặc biệt.
• Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

1111.bh cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp (baccarat, blackjack, roulette, poker), nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược e-sport và cầu lông. Mỗi loại hình cá cược có quy định cụ thể riêng được hiển thị trong từng sảnh chơi.

• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bàn chơi và từng loại cược — người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 1111.bh xác nhận.
• Trong trường hợp trận đấu/sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không được xác định trong thời gian quy định, 1111.bh có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) của 1111.bh và các nhà cung cấp game đối tác được kiểm định độc lập và là quyết định cuối cùng.
• 1111.bh không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, 1111.bh có quyền hủy cược và trả lại tiền cược nếu phát hiện lỗi trong hệ thống kỹ thuật, thông tin tỷ lệ cược không chính xác do lỗi kỹ thuật, hoặc bằng chứng rõ ràng về gian lận từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

1111.bh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo khi chương trình được ra mắt. Những điều khoản đó là bộ phận không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện tổng thể này.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng (xác định theo số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và phương thức thanh toán).
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong vòng cược yêu cầu (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• 1111.bh có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể được kết hợp hoặc chuyển nhượng trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản của chương trình đó.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 1111.bh. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và khởi kiện pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, tài khoản giả, hoặc bất kỳ hình thức lừa đảo nào để trục lợi từ hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN/proxy để khai thác nhiều lần các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 1111.bh cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp nào.
• Can thiệp kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên để gian lận trong các ván cược.
• Quấy rối: Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho mượn tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

1111.bh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Thông tin thu thập được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quan.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật — tài liệu này là bộ phận không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện hiện tại.

Mọi thông tin giao dịch VNĐ trên nền tảng đều được lưu trữ bảo mật và được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. 1111.bh tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.

1111.bh nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và 1111.bh không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn.

• 1111.bh không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• 1111.bh không chịu trách nhiệm về thiệt hại do kết nối internet gián đoạn, sự cố thiết bị của người dùng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Trách nhiệm pháp lý tổng cộng của 1111.bh đối với bất kỳ người dùng nào, trong mọi trường hợp, bị giới hạn ở mức số dư còn lại trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra tranh chấp.
• 1111.bh không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

1111.bh có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu giả khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 1111.bh có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền. Trong trường hợp đóng tài khoản vì lý do thông thường (người dùng tự yêu cầu hoặc không có vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 1111.bh qua live chat hoặc email [email protected].

1111.bh cam kết mạnh mẽ với việc cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa — khi đạt mức này, tài khoản tự động tạm dừng cho phép đặt cược thêm trong kỳ đó.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi phiên.
• Tự tạm khóa: Tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể hoàn tác.

Đọc thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn nghĩ mình hoặc người thân có vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ phù hợp tại Việt Nam.

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ dịch vụ nào của 1111.bh, vui lòng tuân theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ 1111.bh qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải (tên tài khoản, thời gian, mô tả sự việc, ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2: Đội hỗ trợ sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 4 giờ và cung cấp phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu vấn đề phức tạp hơn, đội chuyên trách sẽ điều tra và cung cấp phản hồi cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu bạn không hài lòng với phản hồi, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cấp cao hơn bằng cách gửi email đến [email protected].

Quyết định của 1111.bh sau quy trình xem xét đầy đủ sẽ là quyết định cuối cùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình nêu trên trước khi tìm đến bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

1111.bh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1111.bh sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực. Để biết lịch sử thay đổi điều khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của 1111.bh.